Das 3-Sterne-Hotel Novo San José bietet Autos zur Miete sowie WLAN in den öffentlichen Bereichen und ist in einer Entfernung von 5 Gehminuten von der Iglesia Nuestra Señora de la Merced. Das Hotel bietet ein Restaurant und einen Gepäckraum und liegt circa 400 Meter vom Zentralmarkt von San Jose entfernt.
Die Fahrt zum Flughafen Tobías Bolaños dauert nur 15 Minuten. Das Novo San José liegt in der Nähe vom Stadtpark La Sabana, und zwar circa 25 Gehminuten entfernt. Auch Parque Braulio Carrillo liegt etwa 150 Meter von der Unterkunft entfernt. Der Parque Francia liegt in einer Entfernung von 30 Gehminuten vom Hotel. Die Bushaltestelle Parada La Carpio ist ebenfalls ein paar Schritte entfernt vom Novo.
Die 23 Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und verfügen über moderne Einrichtungen wie einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen.
Jeden Morgen wird ein kostenloses frisch zubereitetes Frühstück serviert. Man kann sich in der Lounge- Bar bei einem Lieblingsgetränk entspannen. Das Restaurant Marisqueria la Ribera bietet verschiedene südamerikanische Gerichte und liegt etwa 250 Meter vom Hotel Novo entfernt.